Задайте свой вопрос нашим специалистам.
Мы обязательно ответим на указанный Вами E-Mail
*
* EMAIL должен содержать @ и "точку"
*
Ваши вопросы
Здравствуйте, 10.07.17 было ДТП на Гоголя,можно узнать когда будут готовы документы для страховой?
2017-07-17
Иван.
Добрый день! Документы будут готовы на 11 день после разбора ДТП. Какого числа у Вас был разбор? Для более оперативной информации позвоните, пожалуйста, в наш офис - 2877661.
Здравствуйте, 15.05.17 было ДТП на Ипподромской магистрале, когда будут готовы документы?
2017-05-29
Антон
Здравствуйте, Антон! Ваши документы готовы, их можно забрать у нас в офисе по адресу: г. Новосибирск, ул. Станционная, 28.
Здравствуйте! Не могу дозвониться пт указанному телефону. Хотелось бы узнать готовность документов . Авария произошла 07.05 пр дзержинского 1/1 тойота надия
2017-05-22
Марина
Здравствуйте, Марина! Документы отданы клиенту.
Здравствуйте ! 07.05.17 было ДТП тайота надия , как долго ждать документы ? И кто делает оценку . Получается я забираю у вас документы и еду сразу отдавать в страховую компанию и все?
2017-05-15
Марина
Здравствуйте, Марина! Всё верно, Вы получаете у нас документы, едите в страховую компанию, там получаете направление на осмотр автомобиля, предоставляете все необходимые документы и в течении 20 дней получаете страховое возмещение.
Здравствуйте, подскажите нужны ли какие то документы, чтобы получить документы ? ( паспорт ?)
2017-04-05
Никита
Здравствуйте, Никита! Потребуется справка аварийного комиссара (синего цвета, формата А5). Забрать документы может любой человек.
Здравствуйте, 16.03.17 в 8.00 произошло ДТП на ул. Высоцкого,44 с участием Газели и ДЭУ Матиз. Агент сделал много ошибок в заполнении документов. Данных об агенте я не записала. Как мне его найти, чтобы он исправил документы? Оплатила за его работу 2500, чек подписан Шпилько Д.С.
2017-04-01
Елена
Здравствуйте, Елена! Позвоните, пожалуйста, по телефону офиса - 287-76-61 и мы решим Вашу проблему.
Здравствуйте , 15.03.2017 г. произошло дтп на улице Семьи Шамшиных 94. Столкнулись Газель и Ниссан Тиана премиум , Ваши сотрудники обещали выслать фото Дтп на электронную почту , фото до сих пор нет, прошу Вас выслать .
2017-03-17
Геннадий
Здравствуйте, Геннадий! Укажите, пожалуйста, электронную почту на которую необходимо переслать фотографии. Телефон для справок 287-76-61.
Здравствуйте! Дтп произошло 19.11.2016 но автомобиль Honda Sm-x номер с997ок на дефектовку был предоставлен 23.01.17. При звонке в альфастрахование 09.02.17 выяснилось что документы от САС к ним не поступали, хотя аварком заверил что весь пакет передан в страховую в день дефектовки 23.01 и тому есть документальное подтверждение. На данный момент страховая утверждает что дата предоставления документов 09.02 и с этого числа следует отсчитывать 20 дней. Возможно ли получить в САС копию документа, подтверждающего дату передачи пакета в страховую (23.01.2017) для взыскания неустойки с альфастрахования?
2017-03-01
Антон
Здравствуйте, Антон! Да, конечно, такой документ мы Вам предоставим.
Добрый день подскажите, когда будет выплата Ч/з Альфастрахование, хозяину автомобиля Сузуки Свифт гос номер C679ЕН, аварийный случай произошёл 17.01.2017. Звоню в центральный офис Альфастрахования, они отвечают, что копии моих документов к ним не пришли.И это несмотря на то,что я их увёз 19.01.2017 в офис по урегулированию убытков на А.Невского,1а к24 сот т 8 913 917 65 44
2017-02-20
Калмыков Игорь Владимирович
Здравствуйте, Игорь Владимирович! Ваши документы переданы в СК "АльфаСтрахование". Информацию по выплаты Вам подскажут только в страховой компании, телефон для справок 227-10-77.
Добрый день! Скажите когда будут готовы документы по дтп на улице Большая 252/1,30.12.2016г. Спасибо!
2017-01-24
Константин
Здравствуйте, Константин! Ваши документы готовы, находятся в офисе ООО "САС54" по адресу: ул.Станционная, 28. По готовности отправлялось смс сообщение.
Здравствуйте! Дтп 1.01.17 пересечении улиц Ленина и проспекта Димитрова, автомобиль ваз 2114. Когда будут готовы документы? На сайте уже есть информация по более поздним дтп.
2017-01-20
Василий
Здравствуйте, Василий! К сожалению Ваши документы из полка ГИБДД ещё не передали, по готовности поступит смс сообщение. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Добрый день! Было дтп на ул. Сибиряков гвардейцев 22. 23.12.2016, а о готовности документов ещё нет информации!!!Когда они будут готовы! На сайте уже 23 число выставлено о готовности!!!
2017-01-12
Кристина
Здравствуйте, Кристина! На данный момент Ваши документы из полка ГИБДД не передавались. Ожидаем 17 января 2017 года. По готовности придёт смс сообщение. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте! Как получить логин и пароль для регистрации на сайте? Я жду документы по аварии и хотелось бы авторизоваться на сайте для контроля готовности документов. Спасибо!
2017-01-11
Василий
Здравствуйте, Василий! В данный момент эта часть нашего сайта находится на реконструкции. Авторизироваться пока невозможно. По готовности поступает смс сообщение и отображается на сайте.
ДТП 19.12.2016 по Магистральной д.46, автомобиль КИА СПОРТАЖ, когда будут готовы документы?
2017-01-10
Олег Федорович
Здравствуйте, Олег Федорович! Ваши документы пока из полка ГИБДД не передавали, по готовности придёт смс сообщение.
40817810644052442021
2016-12-27
Талант
Здравствуйте! Если это реквизиты, то необходимы полные: ФИО, номер счета, реквизиты банка. Отправьте, пожалуйста, на почту cac54-nsk@yandex.ru
Дтп 26.11.2016 в 1:35 на курчатова 37 TOYOTA ALLEX Т991КХ,готовы документу и переданы ли они в альфастрахование?
2016-12-19
Дмитрий
Здравствуйте, Дмитрий! Ваши документы переданы в страховую компанию "АльфаСтрахование" 9 декабря 2016 года. Телефон для справок 227-10-77.
Авария 08.12.16 ул. Бердское шоссе, 500/1, смс не прислали, готовы ли документы?
2016-12-16
Елена
Здравствуйте, Елена! Ваши документы ещё не готовы, по готовности приходит смс сообщение.
Документы обязательно забирать в офисе на ул.Станционная, 28? Или аварийный комиссар может привезти куда удобно клиенту?
2016-12-12
Елена
Здравствуйте, Елена! Можем сделать доставку документов в удобное для Вас время и место, стоимость услуги 500 рублей.
Почему-то до сих пор не готовы документы для Мицубиси Лансер с115ае154, по ДТП от 15.11.2016г около Жуковского, 113/1... Может быть, чего-то не хватает?
2016-12-05
Седлецкий Андрей
Здравствуйте, Андрей! Ваш пакет документов передан в страховую компанию ОАО "АльфаСтрахование" 23 ноября 2016 года. Телефон для справок 227-10-77.
По аварии , произошедшей 1декабря 2016. на улице Маяковского д. 4 досылаю расчетный счет в банке "Левобережный" ПАО г. Новосибирска № 408 178 105 13 00 330 46 32
2016-12-02
Баннова Марина Олеговна
Здравствуйте, Мария Олеговна! Этих реквизитов недостаточно. Помимо номера счета необходимы реквизиты банка (ИНН, БИК, кор.счет). Будьте добры, отправьте все реквизиты по электронной почте: cac54-nsk@yandex.ru
здравствуйте. 30.11. 2016 приезжал на экспертизу,подписал бланк с отмеченными повреждениями и сказали прислать на почту банковский счет и фото паспорта. какие дальнейшие действия от меня? и когда будет известна сумма выплаты по страховке?
2016-11-30
Игорь
Здравствуйте, Игорь! Полный комплект Ваших документов передаётся в страховую компанию ОАО "АльфаСтрахование". Сумму по выплате, Вы можете узнать в страховой компании, примерно через 10 дней после осмотра автомобиля, телефон для справок 227-10-77. Далее эта сумма переводится во Вашим реквизитам.
ДТП 29 октября на б.хмельницкого 35 - 3 автомобиля, прошел почти месяц - смс не приходило, на сайте информации нет, как узнать на какой стадии мои документы?
2016-11-20
Алексей
Здравствуйте, Алексей! Ваши документы были готовы ещё 15 ноября 2016 года. СМС сообщение отправлялось водителю. Свои документы Вы можете забрать в офисе ООО "САС54" по адресу: г. Новосибирск, ул.Станционная, 28.
Здравствуйте ! Что нужно иметь при себе чтобы забрать документы дтп. ( для передачи в страховую)
2016-11-14
Дмитрий
Здравствуйте, Дмитрий! Справку аварийного комиссара (синего цвета). Забрать документы может любой человек.
15.10.2016 ДТП на Мира 59! На сайте нет информации по готовности документов, по телефону не могу дозвониться, смс оповещение не пришло 30.10 (как обещал аварком)! Где и когда можно забрать справку?
2016-11-02
Дарья
Здравствуйте, Дарья! Ваши документы готовы, смс сообщение отправлялось, Вы их можете забрать в офисе ООО "САС54": г. Новосибирск, ул. Станционная, 28.
Здравствуйте, 07.10.2016 на перекретстке Кирова-Добролюбова попал в ДТП, оформлял ваш сотрудник, 11.10.2016 я был на осмотре тс на Александра Невского, выплат от страховой еще нет, зарегистрироался на сайте альфастрахование, там написано что заявлений на уреглирование убытков по моему полису осаго нет. зашел на ваш сайт, в разделе готовность документов своих данных не увидел. Хотелось бы уточнить на какой стадии мои документы и где, что, как дальше?
2016-10-30
Хмелинин Игорь Вячеславович
Здравствуйте, Игорь Вячеславович! Ваши документы были переданы в страховую компанию "АльфаСтрахование" 21 октября 2016 года. Телефон для справок 227-10-77, адрес: г. Новосибирск, ул.Орджоникидзе, 38, 1 этаж.
Добрый день!Было ДТП 5.10.16 на железнодорожной 20, хонда фит, сказали что документы будут готовы 21, звоню вам 3 день, никто трубку не берет! Когда будут готовы документы ?
2016-10-24
Константин
Здравствуйте, Константин! Извините за поздний ответ, были технические проблемы на сайте, Ваши документы готовы, Вы можете их забрать в офисе ООО "САС54" по адресу: г. Новосибирск, ул.Станционная, 28.
Здравствуйте , было ДТП 8 октября , на бердском шоссе , на светофоре , лада калина и Ниссан вингроад , можно узнать когда пришлют документы ?
2016-10-15
Александ Генслер
Здравствуйте, Александр! Ваше столкновение было оформлено по п.2.6.1 ПДД РФ. Разбор по данному столкновению был 12.10.2016, от этой даты отсчитываем 10 календарных дней - 23 октября 2016 года Вы сможете забрать свои документы.
Здравствуйте,скажите пожалуйста о готовности документов о произошедшем ДТП от 20.09.2016 тойота марк 2 ул бердское шоссе 61
2016-10-07
Алексанр
Здравствуйте, Александр! Ваши документы были готовы 7 октября 2016 года, смс сообщение о готовности направлялось на Ваш мобильный телефон. Забрать документы можно в офисе ООО "САС54" - г. Новосибирск, ул. Станционная, 28.
Добрый день! Подскажите о готовности документов по дтп 21.08.16 на волочаевской хонда аккорд. Какой состояние?
2016-10-06
Александр
Здравствуйте, Александр! Ваши документы переданы в страховую компанию "АльфаСтрахование" 21 сентября 2016 года. Телефон для справок 227-10-77.
Добрый день! 17.09.2016 произошло ДТМ между Хондой и Хундай на Бердское ш-е/п-т Строителей. Подскажите о готовности документов(озвучивали сроки на 02.10.)
2016-10-04
Ирина
Здравствуйте, Ирина! Ваши документы готовы! Готовность - 3 октября, смс сообщение отправлялось. Документы находятся в офисе ООО "САС54" по адресу: г. Новосибирск, ул.Станционная, 28
Здравствуйте,скажите пожалуйста о готовности документов о произошедшем ДТП от 20.09.2016 (столкновение тойота марк 2 и ниссан тиида) не могу дозвониться по номеру указанному в памятке.Спасибо
2016-09-30
Александр
Здравствуйте, Александр! Позвоните по номеру 2877661, без адреса невозможно найти столкновение.
Добрый день. 10.09.2016 произошло дтп по Адресу Ул.Залесского 4 корпус 1, машине киа сид был причинен ущерб. Со дня дтп прошло уже 19 дней (обещали что за 15-17 до-ты будут готовы). Когда все таки будут готовы документы?
2016-09-29
Игорь
Здравствуйте, Игорь! Ваши документы были готовы 29 сентября 2016 года, смс сообщение Вам было направлено. Ваш пакет документов находится в офисе ООО "САС54" по адресу: г. Новосибирск, ул. Станционная, 28.
8.09.2016 произошло ДТП. машине Фольксваген поло гн Е637МТ154 был причинен ущерб. Вызывал комиссара Вашей службы. Уточните готовность документов. Где и в какое время их можно забрать.
2016-09-28
Сергей Павлович Калмыков
Здравствуйте, Сергей Павлович! Ваши документы готовы! По готовности отправлялось смс сообщение. Вы можете их забрать в офисе ООО "САС54", по адресу: г. Новосибирск, ул.Станционная, 28, в будние дни с 9.00 до 18.00, в пятницу до 17.00, выходные дни - суббота и воскресенье.
Здравствуйте. Я подписал у аварийного комиссара САС согласие на уведомление о дате и времени разбора ДТП в ГИБДД, по адресу ул.Немировича-данченко, 143 через СМС-сообщение. Пошла 3-я неделя, СМС-сообщение так и не приходило. Что мне делать дальше? Обращаться в ГАИ? ДТП произошло 11.09.16 в 14.35 по адресу Бердское шоссе,67.
2016-09-26
Емельянов Л.В.
Здравствуйте! Документы вступают в законную силу сегодня, 26 сентября, мы можем Вам их отдать. СМС-оповещение поступит также, сегодня. Извините за доставленные неудобства.
Добрый день! Досих пор не готовы документы по дтп 21.09.16 на ул.волочаевской ( машина хонда аккорд). Когда ожидать то??? Ещё месяц потом страховую ждать...
2016-09-22
Александр
Здравствуйте, Александр! 21 сентября 2016 - это было вчера! Документы по ДТП готовятся 10 календарных дней, отсчёт начинается с даты разбора столкновения.
Не 21 сентября, а 21 августа 2016 ( дтп на ул. Волочаевская, машина хонда аккорд)
2016-09-22
Александр
Ваши документы были переданы в страховую компанию "АльфаСтрахование" 21 сентября 2016 года. Телефон для справок 227-10-77.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, информацию по ДТП 24.08.2016 на ул.Б.Хмельницкого, 102. Документы, со слов специалиста, переданы в страховую компанию 19.09.2016г.(Альфастрахование) Почему не приходит смс уведомление о передаче документов?
2016-09-20
Олеся
Здравствуйте, Олеся! Смс уведомление должно было прийти! Мы проверим номер Вашего телефона, возможно была допущена ошибка. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте, 04.09.16, дтп на перекрестке краузе и качубея,готовы ли документы?
2016-09-20
Александр
Здравствуйте, Александр! Ваши документы находятся в офисе ООО "САС54", можете их забрать.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, информацию по ДТП 24.08.2016 на ул.Б.Хмельницкого, 102. Интеремует готовность документов. Спасибо!
2016-09-14
Олеся
Здравствуйте, Олеся! Документы ещё в Полку ГИБДД, по приходу мы Вас оповестим смс-сообщением.
Добрый день! Как и у кого истребовать свой экземпляр извещения о ДТП? Ваш комиссар, Алсуфьев Алексей Игоревич 6.09.2016 в 17.50 оформлял ДТП по Европротоколу, произошедшее на парковке на ул.Иванова,2. У меня, виновника ДТП, не осталось на руках никакого документа, подтверждающего факт случившегося ДТП. Я обязана в течение 5 рабочих дней оповестить свою страховую о наступлении страхового случая, лично предоставив им свой экземпляр извещения о ДТП, которого у меня нет. Каким образом порекомендуете мне действовать?
2016-09-11
Екатерина
Здравствуйте, Екатерина! Действительно, оба экземпляра извещения о ДТП отдаются потерпевшему, так как этого требует закон об ОСАГО. Вам же следует уведомить свою страховую компанию по телефону, назвав данные о ДТП: дата, время, место, участники, номера полисов ОСАГО.
EEE №03734550383 номера банковской карты достаточно для перевода мне денег за ДТП ?
2016-09-09
Богданов Виталий Валерьевич
Здравствуйте, Виталий! Нет, номера карты не достаточно. Нужны полные реквизиты счета.
Добрый день! почему то так и не получил ответа по состоянию документов по ДТП 21.08.16 на ул. Волочаевской - Хонда Аккорд..? ( на указанную мною почту пришли лишь пустое сообщение)
2016-09-09
Александр
Здравствуйте, Александр! Документы из Полка ДПС нам еще не передали. Будьте добры, после 14.00 позвоните по телефону 287-76-61.
Добрый день. Интересует готовность документов по ДТП от 1.08.2016, ул. Русская 35, Форд.
2016-08-12
Андрей
Здравствуйте! Ваши документы готовы. Они находятся по адресу: г. Новосибирск, ул. Станционная, 28, офис ООО "Сибирская аварийная служба 54".
Авария была 05.052016 на тайгинской103кор1(Субару)когда будут готовы документы и как узнать я отправил на вашу почту фото расчетного счета и т.д верно ли я все отправил?
2016-05-17
Алексей
Здравствуйте, Алексей! 17 мая 2016 года ваши документы, в полном комплекте, были переданы в СК "АльфаСтрахование". Телефон для справок 227-10-77.
ДТП произошло на пересечении улиц Немировича Данченко и Троллейной 08.04.2016. Готовы ли мои документы?
2016-04-19
Василий
Здравствуйте, Василий! Ваше столкновение было оформлено по "Европротоколу". Документы были переданы в СК "АльфаСтрахование" 11 апреля 2016 года. Телефон для справок 227-10-77.
Дтп произошло 6.02.2016 в 8:50 мочищенское шоссе 1к1 готово ли заключение о готовности и где находится?
2016-02-25
Владимир
Здравствуйте, Владимир! Не можем найти Ваше ДТП, позвоните по номеру 287-76-61.
Здравствуйте. Дтп произошло 20.01.2016 в толмачёвском шоссе возле улице центральная дом 43.А на счёт документов не звонят. И телефон не доступен.
2016-02-01
Вячесоав
Здравствуйте, Вячеслав! Ваши документы готовы и находятся в офисе ООО "САС54": г. Новосибирск, ул. Станционная, 28
Здравствуйте. ДТП произошло 15.01.16 по улице Дунаевского, между лексусом и ниссаном. Хочется узнать на какой стадии находится дело.
2016-01-25
Павел
Здравствуйте, Павел! Ваши документы по ДТП готовы. 26 января 2016 пакет документов будет Вам доставлен.
Здраствуйте Дтп было по улице лежена между субару и хондой 11.01.16. Вы мне ответили что 20 января документы были переданны в альфастрахование. 25.01 звоню в страховую говорят ни какой игформации не получали.Куда мне обратиться?
2016-01-25
Дмитрий
Здравствуйте, Дмитрий! Документы в страховую компанию мы передаем по акту. Всё находится в страховой компании "АльфаСтрахование". Возможно Ваши документы еще не внесены в базу и оператор их не видит. Уточняйте в СК "АльфаСтрахование" ул. Орджоникидзе, 38, т.227-10-77.
Здравствуйте .ДТП произошло 11.01.15 Между Субару и Хондой на улице Лежена.Хотелось бы узнать на какой стадии находиться дело?
2016-01-22
Дмитрий
Здравствуйте, Дмитрий! Ваши документы переданы в страховую компанию "АльфаСтрахование" 20 января 2016 года. Телефон для справок 227-10-77, ул. Орджоникидзе, 38.
Доброго дня. ДТП: КИА Серато - Ниссан Тино, 11.01.16. в 11:20, Вахтангова 5Б, оформитель - Улсуфьев Алексей. Хотелось бы узнать стадию готовности документов. Заранее спасибо.
2016-01-22
Ярослав
Здравствуйте, Ярослав! Ваши документы из Полка ГИБДД пока не переданы, ориентировочно, дата поступления документов к нам в офис - 26 января 2016 года. По приходу документов Вам поступит смс сообщение.
Здравствуйте!дтп произошло 26.11.2015,с участием автомобилей Инфинити qx56 и газель необходимые документы отправил вам на электронную почту на следующий день,скажите на какой стадии находится дело.
2015-12-10
Денис
Здравствуйте, Денис! Документы в полном комплекте переданы в страховую компанию "АльфаСтрахование" 30 ноября 2015 года. Телефон для справок 227-10-77.
дтп произошло 2 ноября 2015г по адресу с.кожевникова 1/1к6 с участием тойота скептер и исузу эльф хотелось-бы узнать на какой стадии находиться дело.
2015-11-18
павел
Здравствуйте, Павел! Полный комплект документов, включая справки из ГИБДД передан в страховую компанию "АльфаСтрахование" 10 ноября 2015 года. Телефон для справок 227-10-77.
Между вашей фирмой и ГИБДД есть какой нибудь договор ? И в каком он виде ?
2015-11-11
Дмитрий
Здравствуйте, Дмитрий! Договора между ООО "САС54" и ГИБДД не существует, мы не состоим в каких-либо договорных отношениях.
Здравствуйте! ДТП произошло 20.09 на пересечение ул.Кошурникова и проспекта Дзержинского, сегодня 20.10, но на сайте альфастрахования показывает - По вашему полису страхования заявлений на урегулирование не обнаружено. Были ли переданы документы в страховую компанию?
2015-10-20
Виктор
Здравствуйте, Виктор! Ваши документы были переданы в СК "АльфаСтрахование" 21 сентября 2015 года. Телефон для справок 227-10-77.
19.10.2015 года я купил в Альфастраховании сертификат за 800р. сроком действия до 18.10.2016 года. В договор вписали номер полиса ОСАГО (который действует с 21.04.2015 года по 20.04.2016 года), то есть с 21.04.2016 года номер полиса ОСАГО изменится. Повлияет ли это на действие сертификата?
2015-10-19
Евгений
Здравствуйте, Евгений! Нет, это не повлияет на действие сертификата.
Здравствуйте,на Вашу электронную почту отправлял копию паспорта,реквизиты РС, ДТП было 04.10.2015 с участием Митцубиси Паджеро и КАМАЗа в Советском районе,вопрос такой,сколько по времени ожидать выплаты?
2015-10-18
Андрей
Здравствуйте, Андрей! 15 октября 2015 года полный пакет документов был передан в страховую компанию "АльфаСтрахование".
Добрый день. Подскажите правильно ли я понимаю, что по этой карте (за 600р.) комиссара можно вызывать бесплатно на неопределенное количество ДТП? При вызове комиссара для оформления ДТП надо ли будет ему на месте доплачивать?
2015-10-18
Евгений
Здравствуйте! Да, Вы все понимаете правильно: в течении года Вы можете вызвать аварийного комиссара и оформить столкновение неограниченное количество раз. К сожалению, продажа сертификатов на водителя (600 руб.) в данный момент приостановлена. Можем предложить Вам сертификат на автомобиль (800 руб.).
Здравствуйте! ДТП произошло 6.09.2015г по адресу ул. Малыгина 11/1 форд фокус и рено сандеро степвей. хотелось бы уточнить на какой стадии находятся мои документы и каковы мои дальнейшие действия для получения страховой выплаты? все ли док-ты я для этого предоставил? заранее спасибо!!
2015-10-02
Виталий
Здравствуйте, Виталий! 24 сентября 2015 года Ваши документы переданы в страховую компанию "АльфаСтрахование". Телефон для справок 227-10-77.
-Получила договор на оказание услуг аварийного комиссара без печати и подписи организации. Договор действителен? -Бесплатная эвакуация осуществляется при наличии наклейки. Где я могу получить эту наклейку? В каких ещё случаях важно наличие наклейки?
2015-08-31
Ирина
Здравствуйте, Ирина! Да, договор действителен. Бесплатная эвакуация с места ДТП при наличии договора осуществляется бесплатно. Эвакуация с места ДТП до места стоянки для клиентов СК "АльфаСтрахование" осуществляется бесплатно вне зависимости от наличия наклейки.
Здравствуйте, ДТП произошло 16 августа(оформляли по европротоколу), на пересечении блюхера и котовского, тойота виста и хонда, информации о Дтп в страховой компании, до сих пор нет!!! (альфастрахование)
2015-08-25
Илья Крепышев
Здравствуйте, Илья! Документы по Вашему ДТП переданы в страховую компанию 17 августа 2015 года. Телефон СК "АльфаСтрахование" 227-10-77.
Проихошло ДТП несколько дней назад. Я - потерпевший. Г/Н авто В065ТС154, номер телефона 89232555436, моя страховая - АльфаСтрахование. Почему никакие документы моему страховщику не поданы и они не знают о наступление страхового случая?
2015-08-12
Андрей
Здравствуйте, Андрей! Документы в страховую компанию "АльфаСтрахование" передаются на следующий день после ДТП. Информацию о своём страховом случае Вы можете получить только в страховой компании: г. Новосибирск, ул. Орджоникидзе, 38, т.227-10-77.
Вызвали комиссара и гибдд, приехали через 15 минут, после чего комиссар поговорив 5 минут с сотрудниками гибдд сказал что без них все оформит и они уехали, после он составил схему, взял письменное объяснение с обеих сторон и помог заполнить извещение о дтп. Вопрос: не считается ли такое оформление, оформление без гибдд по евро протоколу и не будет ли ограничена сумма выплаты 50 т.р.?
2015-08-07
Семен
Здравствуйте, Семён! По вашему случаю: аварком оформил столкновение со справками из ГИБДД, через 10 дней Вы их заберете у нас в офисе и обратитесь в страховую компанию. Лимит в ответственности в этом случае 400 т.р. По "Европротоколу" составляются только 2 бланка извещения о ДТП и лимит ограничен - 50 т.р.
18.07.15 дтп на римского-корсакова 14 corolla и lancer, в альстраховании до сих пор нет моих документов.на сайте о готовности документов информации нет. по тел.2877661 не берут трубку.в чем дело?
2015-07-30
Казутин павел Дмитриевич
Здравствуйте, Павел Дмитриевич! Ваши документы готовы, они будут переданы в СК "АльфаСтрахование" в понедельник, 3 августа 2015 года.
10.07.2015 было ДТП на бердском шоссе на месте для разворота, отсутствует информация о готовности документов
2015-07-26
Кожемякин Виталий Виткорович
Здравствуйте, Виталий Викторович! Ваши документы были переданы в страховую компанию "АльфаСтрахование" 24 июля 2015 года. Телефон для справок 227-10-77.
25.04.2015 было Дтп на улице Малыгина 11/1. Можно узнать о готовности документов. Suzuki Escudo 783
2015-06-17
Александр
Здравствуйте, Александр! Ваши документы готовы, они находятся в офисе: г. Новосибирск, ул. Орджоникидзе 38, офис 305.
Доброго дня. Узнать о готовности документов по ДТП 14.05.15. Адрес: Хилокская 1Б, участники ДТП лада ГРАНТА и suzuki grand vitara. Перспективы какие?
2015-06-08
Красиков Алексей Николаевич
Здравствуйте, Алексей Николаевич! Ваши документы были переданы в страховую компанию "АльфаСтрахование" 21 мая 2015 года. Телефон для справок 227-10-77.
Здравствуйте. Для чего нужно отправлять недостающие документы - паспорт и номер счёта, если с готовым пакетом документов нужно самостоятельно обращаться в свою страховую компанию для возмещения убытка?
2015-05-15
Владимир
Здравствуйте, Владимир! Это сделано для Вашего удобства, для формирования полного пакета документов для выплаты страхового возмещения. Если Вы не считаете нужным отправлять недостающие документы, то можете доложить их самостоятельно при подаче заявления в страховую компанию.
Добрый день. Дтп 05.05.15 хендай ай30 на пересечение ул.кошурникова-добролюбова. Не могу найти информацию о готовности документов.
2015-05-13
валерий
Здравствуйте, Валерий! Ваше столкновение было оформлено по "Европротоколу". Документы были переданы в СК "АльфаСтрахование" 12 мая 2015 года. Телефон для справок 227-10-77.
как можно оспорить виновность в дтп после собственного признания вины и подписания документов на месте аварии составленных при участии аварийного комиссара? тк после прошествия нескольких часов успокоившись стало понятно что по правилам дорожного движения совершенно очевидно виноват второй участник.
2015-05-07
Михаил
Здравствуйте, Михаил! После ДТП у Вас есть 10 календарных дней на обжалование своей виновности. Для этого нужно приехать в полк ГИБДД и написать заявление, где все подробно изложить. Инспектор примет заявление и пригласит Вас и второго участника на повторный разбор ДТП.
Здравствуйте ДТП 18.04.15 на ул.Д.Ковальчук АУДИ5 гос.А692СО154 .Не могу найти информацию о готовности документов и сумму насчитанного ущерба.
2015-05-05
Ольга
Здравствуйте, Ольга! Ваши документы были переданы в СК "АльфаСтрахование" 27 апреля. Сумму ущерба насчитывает страховая компания, телефон для справок 227-10-77.
Здравствуйте. ДТП 17.04.15. на ул. Беловежской. Ваз 21150. Не могу найти информацию о готовности документов. Аварком ориентировал на 27 апреля.
2015-04-29
Виктор
Здравствуйте, Виктор! Ваши документы готовы и находятся в офисе по адресу: г. Новосибирск, ул. Орджоникидзе 38, оф.305.
Авария произошла 4 апреля.Все необходимые документы отправил по электронной почте.9 апреля был на оценки ущерба машины.Хотел узнать состояние документов и сумму насчитанного ущерба. мои данные: Исаков Никита Александрович автомобиль:шевроле круз г/н р189тм178, номер регистрации 5413 №112396
2015-04-13
Никита Исаков
Здравствуйте, Никита! Ваши документы (вместе в документами из ГИБДД) были переданы в страховую компанию "АльфаСтрахование" 13 апреля 2015 года. По сумме ущерба уточнять по телефону страховой компании: 227-10-77.
Добрый день. Дтп 21.03.15 Ниссан Ноут на пл. Кондратюка. Не могу найти информацию о готовности документов.
2015-04-06
Наталия
Здравствуйте, Наталия! Ваши документы переданы в страховую компанию "АльфаСтрахование" 25 марта 2015 года. Телефон для справок 227-10-77.
Здравствуйте! Когда будут готовы документы по ДТП в районе улицы В.Высоцкого,3 с участием моего автомобиля Тойота РАВ-4 (т834кх 54)? В Вашем сообщении на мой электронный адрес от 31 марта указана дата 2 апреля.
2015-04-06
Миловидов Сергей Сергеевич
Здравствуйте, Сергей Сергеевич! Документы по ДТП пришли, как и договаривались, 2 апреля. В Ваш адрес было направлено смс-уведомление. Документы находятся в офисе: ул. Орджоникидзе 38, офис 305, т.287-76-61.
Здравствуйте, Дтп 17.03.15 в Бердске на парковке. Тойота карина. Не могу найти информацию о готовности документов.
2015-03-31
Артём
Здравствуйте, Артём! Ваши документы будут переданы из города Бердска сегодня - 31 марта 2015 года.
Добрый день. Что делать, если не устраивает сумма страховой выплаты?
2015-03-31
Сергей
Здравствуйте, Сергей! Для начала мы рекомендуем обратиться в страховую компанию и написать досудебную претензию (см.поправки в Закон ОСАГО от 01.10.14). Далее, если страховая компания не удовлетворит Ваших требований, тогда выход только один - обращаться в суд.
Я попал 6 марта 2015 г.в ДТП на ул. В.Высоцкого,3 (мой автомобиль Тойота РАВ-4), получил справку аварийного комиссара (код АК 202, заявка №102654)- комиссар Ушаков Д.В. Мне было сказано ожидать SMS сообщение от моей страховой компании "Альфа-страхование" о готовности документов, но до сих пор я ничего не получил. Уточните, пожалуйста, переданы ли документы в страховую компанию (в Альфа-страхе мне сообщили, что у них ничего нет по моему случаю)
2015-03-30
Миловидов Сергей Сергеевич
Здравствуйте, Сергей Сергеевич! По Вашему ДТП пришел один комплект документов из ГИБДД, их забрал потерпевший. Нами был заказам второй пакет документов, придёт в четверг - 2 апреля.
здравствуйте, скажите, я правильно понимаю, что при оформлении ДТП аваркомом без участия ГИБДД, страховая выплата не может превышать 25т.р. или как то иначе?
2015-03-13
денис
Здравствуйте, Денис! Аварийный комиссар может оформить ДТП с любым ущербом. До 25 т.р. - это "Европротокол", без справок из ГИБДД (п.2.6.1 ПДД РФ), со 2 августа 2014 года эта сумма увеличена до 50 т.р.
Добрый день! Не вижу на сайте информации по готовности документов. ДТП было 27.01 Ул.Д.Шамшурина и пр.Комсомольский. Автомобиль Ситроен. Аварком ориентировал по срокам готовности на 14.02 Спасибо за ответ.
2015-02-19
Александр Фидельский
Здравствуйте, Александр! Ваши документы по ДТП готовы, должно было придти СМС-оповещение. Полный пакет документов передан в страховую компанию "АльфаСтрахование", телефон для справок 227-10-77.
Прошу пояснить по карте №07747 услуги оформления ДТП без ГИБДД оказываются без дополнительной оплаты? И если нет то с какого времени стали такие правила?
2014-11-27
Евгений
Здравствуйте, Евгений! Оформление ДТП на месте без участия сотрудников ГИБДД по карте ООО "САС54" оказывается бесплатно, неограниченное количество раз, вне зависимости от вины. Срок действия карты один год. Никаких дополнительных плат не взимается.
Добрый день. Документы по дтп готовы, подскажите какие мои дальнейшие действия. Спасибо
2014-10-29
Константин
Здравствуйте, Константин! Вы забираете документы у нас в офисе (Орджоникидзе 38, офис 305, 3 этаж) и обращаетесь в свою страховую компанию (если в ДТП участвовало 2 автомобиля). В страховой компании получаете направление на осмотр а/м, проходите его, предоставляете пакет документов, необходимых для выплаты (копии вод.удостоверения, свид-ва о регистрации а/м, полиса ОСАГО, документы из ГИБДД, паспорт собственника а/м и реквизиты расч.счета) и в течении 20 дней будет осуществлена выплата страхового возмещения. Телефон для справок 287-76-61. Спасибо! Мы знаем о ДТП всё!
Добрый День! На какой эл адрес выслать платежные реквизиты, и что помимо номера счету нужно указать?
2014-10-21
Михаил
Здравствуйте, Михаил! Электронная почта: cac54-nsk@yandex.ru. Помимо номера счета указывается: ФИО получателя (собственник автомобиля), название банка, кор.счет банка, БИК, ИНН.
можно ли узнать . ушли документы в гибдд ? дтп от 15 .10. 14 Боровков.д.в
2014-10-16
денис
Здравствуйте, Денис! Документы в ГИБДД сдаются день в день, соотвественно, Ваши документы по ДТП сданы в ГАИ 15 октября.
Здравствуйте!Есть ли у Вас открытые вакансии? Имеются категории B,C.
2014-10-07
Александр
Здравствуйте, Александр! К сожалению в данный момент открытых вакансий нет. Спасибо за проявленный интерес к нашей компании!
Машина в КАСКЕ по фрашизе. Срок еще не вышел, но было несколько повлеждений. 1 ДТП на парковке (товарищ слегка замял крыло и поцарапал и скрылся), от встречных машин на трассе прилетел камень в дверь (приличная вмятина) и скол на лобовом. (ну и "собственные" повреждения бампера и защиты под ним) Как оформить повреждения и произвести оценку авто в данном случае?
2014-09-29
Антон
Здравствуйте, Антон! Каждый случай нужно оформлять отдельно. Первый случай - это парковка, оформляется как скрытие второго участника с места ДТП; второй - оформляется выброс гравия от встречного автомобиля; третий - нужно встать на то место, где был поврежден бампер и защита, оформить наезд на препятсвие. Оценка будет производиться по каждому случаю отдельно.
Здравствуйте. Являясь участником ДТП, могу ли я получить копию пакета документов, собранных аварийным комиссаром?
2014-09-23
Денис
Здравствуйте! Да, можете в офисе ООО "САС 54" по адресу: г.Новосибирск, ул.Орджоникидзе 38. Предварительно необходимо позвонить по т.287-76-61 и заказать второй комплект документов.
18.08.2014 в 17.00 был в гостях у сына поехал домой в довольное только стал выезжать на улицу степную внезапно налетела задним ходом тойота королла девушка за рулем не смотрела в зеркало, комиссар САС, составил протокол но я живу далеко от города, работаю врачом в Доволенской ЦРБ выехать 010914 немогу записано на прием 35 больных ежедневно и стационар, буду в командировке 27-28.08.2014 можно забрать справку о ДТП в эти дни? ради исключения,пожалуйста с уважением Либрехт Юрий Николаевич м.т.89139518461
2014-08-18
либрехт юрий
Здравствуйте, Юрий! Справку о ДТП можно забрать в любой день. Срок исковой давности по ДТП составляет 3 года. Для Вашего удобства мы можем отправить справку почтой! Для этого укажите, пожалуйста, точный адрес с индексом.
машина застрахована каско пробил поддон двигателя временно замазал Клей Poxipol возможно оформить страховку???
2014-07-09
Дмитрий
Здравствуйте, Дмитрий! Документы по ДТП, в вашем случае, по наезду на препятствие, оформляются на месте происшествия и в день происшествия. В данный момент с места ДТП Вы уехали, частично "отремонтировали" автомобиль. Необходимо было вызвать либо аварийного комиссара, либо сотрудников ГИБДД для составления материала. Сейчас, если оформить столкновение, Ваши действия подпадают под статью 159 УК РФ - мошенничество. Оформить материал по наезду на препятствие невозможно.
Здравствуйте,я бы хотел устроиться в вашу организацию на работу,имеются категории B,B1;C,C1; скажите это возможно?
2014-07-03
Владимир
Здравствуйте, Владимир! К сожалению, в данный момент, открытых вакансий нет.
Добрый день! Могу ли я отказаться от вины после подписания "вину признаю"? Или это не возможно? Было первое дтп и из-за волнения не совсем разобрался в ситуации!? Спасибо!
2014-06-07
Александр
Здравствуйте, Александр! Вы можете отказаться от своей вины в течении 10 календарных дней после разбора ДТП, путем написания заявления на имя командира Полка ДПС. Как только документы вступили в законную силу (по прошествию 10 дней) обжаловать решение инспектора ГИБДД будет невозможно.
Добрый день!Хотела получить сертификат, который стоит 800руб. Меня ОЧЕНЬ насторожило, что не стоит элементарная печать в договоре?! Пластиковую карту сделать сделали, а печать простую поставить в договоре не смогли:(Где можно получить нормальный пакет документов, т.е.сертификат с вашей печатью?
2014-05-23
Екатерина
Добрый день! Печать на договоре у нас, к сожалению, не предусмотрена. Поставить печать Вы можете в офисе "САС 54" по адресу: г.Новосибирск, ул.Орджоникидзе 38, офис 305. Спасибо.
Здравствуйте! Скажите, а когда поднимут "планку" европротокола, хотя бы тысяч до ста? Очень удобная услуга, но порог в 25 т.р. очень низкий. Спасибо.
2014-04-03
Владимир Евгеньевич
Здравствуйте, Владимир Евгеньевич! Государственная Дума РФ планировала рассмотреть поправки в Закон об ОСАГО весной этого года. Когда он будет рассмотрен пока неизвестно. Планировалось "поднять планку" выплаты по европротоколу до 400 т.р., при условии, что в населенном пункте проживает более 1 млн.человек. Под эти условия попадает и Новосибирск. Будем ждать!
До вас невозможно дозвониться - не отвечают все три номера в течение пары часов когда можно получить документы? передо мной справка аварийного комиссара от 27.01.14г. Код АК - неразборчив, Заявка № 64426 (первая цифра неразборчива) ДТП по адресу Чаплыгина, 2/1 участник № 2 Цепелёв Андрей Владимирович
2014-02-07
Андрей
Здравствуйте, Андрей! Аварийные телефоны работают круглосуточно! 287-76-61 работает в будние дни с 9.00 до 18.00, в пятницу до 17.00. Звоните, решим ваш вопрос!
Добрый день! 26 ноября производился выездной осмотр машины после ДТП. К сожалению, я не уточнила когда будет готов Акт осмотра. Подскажите, пожалуйста, когда можно подъехать забрать документ для передачи в Альфа-страхование?
2013-12-03
Ольга Орлова
Здравствуйте, Ольга! После осмотра акт передается в компанию "АльфаСтрахование". Ваш акт осмотра находится по адресу: г.Новосибирск, ул.Орджоникидзе 38, 1 этаж, т.227-10-77.
17.08.13 прошел дефектовку а/м (Воинская, 9). По состоянию на 30.08. дефектовочные документы не готовы. Существуют ли оформления документов?
2013-08-30
YURIY
Здравствуйте! Документы по дефектовке готовятся примерно неделю. Не могли бы Вы оставить контактный телефон, мы обязательно решим данный вопрос в кратчайшее время.
Наверх